【未経験OK】人事・総務職への転職成功ガイド！今すぐできる準備とは

はじめに

未経験者が人事・総務職への転職を成功させるためには、適切な準備と計画が重要です。

この記事では、あなたが未経験でも成功するための5つのステップを解説します。

今すぐ実践できる方法を紹介するので、転職活動の第一歩を踏み出すためにぜひ読んでみてください。

ステップ１：未経験から人事・総務へ！自分の強みを最大限に活かす方法

未経験者が人事・総務職に転職するためには、まず自分の強みを正確に理解することが大切です。これまでの経験やスキルが意外にも役立つ場面が多いので、どんな仕事からでも活かせるポイントを見つけてみましょう。

例1: 接客業で培った「コミュニケーション能力」

• 接客業では、お客様の要望に応じて迅速に対応し、良好な関係を築くことが求められます。この「コミュニケーション能力」は、人事の仕事においても非常に重要です。
• 社員との面談や調整業務を行う際、接客業で培った対応力や心配りを活かして、良い関係を築くことができます。

例2: 営業職での「交渉力」

• 営業職で顧客との交渉を行っていた経験があるなら、その「交渉力」を人事の仕事にも活かすことができます。
• 社内のリソース調整や社員間での調整を行う際、交渉を通じてどちらにも納得のいく解決策を見つけ出す能力が活かせます。

例3: 事務職での「正確な事務処理能力」

• 事務職に従事していた場合、書類整理やデータ入力、スケジュール管理といった業務を正確にこなしていたスキルが、人事や総務業務でも役立ちます。
• 労務管理や給与計算、社員のデータ管理を行う際に、その正確さが求められます。

ステップ２： 人事・総務職に必須の資格とスキル：今すぐ学べるおすすめリスト

資格がなくても応募できる求人は多いですが、持っていると転職がグッと有利に。おすすめの資格とスキルを紹介します！

例1: MOS（Microsoft Office Specialist）

• ExcelやWordが使いこなせる証明になる資格。
• 書類作成・データ管理など、実務で大活躍。
• ポイント：履歴書に書けば好印象＆実務でも即戦力！

例2: 社会保険労務士（社労士）

• 労働法や保険制度に詳しくなれる国家資格。
• 人事や労務管理に強くなりたい人に◎
• ポイント：専門性が高く、キャリアアップも狙える！

例3: キャリアコンサルタント

• 社員の相談やキャリア支援に役立つ資格。
• 採用担当や育成担当での活用も期待できる。
• ポイント：人の話を聞くのが得意な人に向いてる！

ステップ３：転職成功のカギ！転職エージェント活用法と選び方のポイント

「どの求人を選べばいいかわからない…」そんな時は、転職エージェントの力を借りるのが近道！

転職エージェントって何？未経験者にこそ頼りたい理由

• 転職活動のプロがサポートしてくれる存在
• 未経験でも応募できる求人を紹介してくれる
• 書類添削や面接対策も対応してくれる場合が多い

どう選べばいい？エージェント選びの3つのポイント

• ✅ 未経験者向けの求人があるか
• ✅ 担当者の対応（親身さやフィードバックの有無）
• ✅ 自分の希望職種（人事・総務）に強いか

人事・総務に強いエージェント例

活用のコツ：受け身になりすぎない！

転職エージェントを上手に使うには、ただ紹介を待つだけではもったいない！
以下のポイントを意識して、自分からも動いていきましょう。

• ✅ 希望条件はハッキリ伝える
  「勤務地」「業務内容」「未経験OKか」など、遠慮せずに伝えてOK！
• ✅ 複数エージェントに登録する
  サポート体制や紹介される求人は会社によってバラバラ。比較すると相性の良さがわかります。
• ✅ 自分でも求人を検索してみる
  気になる求人を見つけたら、担当者に「この企業どうですか？」と相談もアリ。

ステップ４：実務経験なしでもOK！インターンシップやアルバイトでスキルアップ

✅ なぜ経験が重要なのか？

未経験可の求人でも、何らかの“実務的な経験”があると採用されやすくなります。書類選考や面接で「即戦力」と見なしてもらえるチャンスが広がります。

✅ インターンシップやアルバイトという選択肢

• 派遣や短期アルバイトで人事・総務の補助を経験
• 求人サイトや転職エージェント経由でインターンの募集をチェック
• 未経験OKの契約社員・パートなどもスキルアップに有効

✅ 経験がなくてもOKな求人の探し方

• 「未経験歓迎」「補助業務からスタート」などのキーワードで検索
• 転職エージェントに希望を伝えて、経験が積める求人を紹介してもらうのもアリ

ステップ５：面接で好印象を与える心得

転職活動の最後の関門が「面接」です。特に未経験者の場合、スキルや経験よりも人柄や意欲が重視される傾向があります。ここでは、面接で好印象を与えるためのコツをご紹介します。

✅ 面接前の準備で差がつく！

• 企業のホームページや求人情報をチェックして、事業内容や求める人物像を把握する
• 志望動機や自己PRは声に出して練習しておくと安心
• 服装や髪型など第一印象のチェックも忘れずに

✅ 質問への答え方のコツ

• 未経験だからこそ「なぜ人事・総務を志望するのか」を明確に伝えることが重要
• 自分の過去の経験から、活かせるスキルや姿勢を具体例とともに伝える
• 例：「接客業で培った丁寧な対応力を、来客対応や社内調整に活かせると考えています」

✅ 面接中の態度もチェックされている！

• 笑顔・あいづち・姿勢など、基本的なマナーが好印象に直結
• 相手の話をしっかり聞き、最後には質問も用意しておくと「意欲が高い」と思ってもらえる

まとめ

面接では、未経験であることをマイナスに捉えすぎず、「これからどう頑張りたいか」を前向きにアピールすることがカギです。自信を持って臨みましょう！

じんそう先輩

じんそう転職ナビゲーター

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「人事の仕事に興味があるけど、自分にできるか不安」 かつての自分がそうだったように、未経験からの転職には悩みがつきもの。 だからこそ、元・人事の立場から、リアルなアドバイスをこのサイトに込めています。